» FAQ

Meestgestelde vragen

Onderstaand treft u de meest voorkomende vragen die ons over deze webshop gesteld worden. Daarbij hebben wij gemakshalve ook al ons antwoord op de vraag gegeven.

Staat uw vraag er niet bij, aarzel dan niet om uw vraag per e-mail (db@dbworkwear.nl) of telefonisch (0186 - 769 061) te stellen.

Zijn de vermelde prijzen inclusief of exclusief BTW?
Alle, in deze webshop vermelde, prijzen zijn inclusief  BTW.

Ik kan niet tot de juiste keuze van het gewenste artikel komen. Heeft DB WorkWear nog andere alternatieven?
In deze webshop tonen wij u slechts een zeer beperkt aantal artikelen uit ons assortiment.

Zit uw keuze er niet bij?
Neem dan gewoon even contact met ons op. Wij geven u graag een professioneel advies en zullen samen met u tot de optimale selectie komen.

Op welke manier kan ik betalen?
Wij hanteren in principe vier betalingswijze:
- Op rekening;
- Betaling vooruit (overschrijving);
- Levering onder rembours.
Alleen voor bedrijven is het mogelijk om bestelling op rekening te doen. Nieuwe klanten vragen we wel de eerste bestelling op één van de andere manieren te voldoen.

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
De standaard levertijd bedraagt ca. 5 werkdagen. Mocht uw bestelling een langere levertijd hebben, dan zullen wij u daarover informeren.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen € 9,00 voor de eerste vijf kilo. Mocht uw zending zwaarder zijn, hanteren wij € 0,50 per extra kilo. Bij een aankoop boven de €150,-  franco levering.

Kan ik een zending retourneren?
U kunt uw zending, zonder opgave van reden, binnen 7 werkdagen na levering aan ons retourneren. Mocht er sprake zijn van onvolkomendheden welke onder de garantiebepalingen vallen, geldt vanzelfsprekend het betreffende garantie termijn.
Voor de exacte voorwaarde voor retourneren, verwijzen wij u naar onze Algemene voorwaarden.

Waar moet de retourzending naar toe en wat is de procedure?
Hiervoor verwijzen wij u naar 'Retourneren' in de menubalk.
Wij verzoeken u de info-velden volledig in te vullen. Vervolgens zullen wij uw retourzending zo spoedig mogelijk afwikkelen.

Winkelwagentje

De winkelwagen is (nog) leeg.

Afrekenen
UA-74312941-1

Deze website maakt gebruik van cookies om o.a. instellingen te onthouden. Details »

Instellingen aanpassen    

Cookie instellingen

Met behulp van de onderstaande instellingen kunt u een keuze maken uit de cookies die u wilt accepteren. Het niet accepteren van cookies zal resulteren in een beperkte functionaliteit binnen de website.

Essentieel Functioneel Wenselijk
- basisinstellingen onthouden - basisinstellingen onthouden
- statistieken bijhouden
- basisinstellingen onthouden
- statistieken bijhouden
- delen van pagina's middels social media toestaan

    Annuleren